兴长信达——抓住核心,塑造亮点
随着互联网时代的兴起,购物模式在这短短几年间发生了翻天覆地的变化。电商的兴起,成就了不少企业。在电商的发展之路上也离不开电商代运营的支持。如何抓住顾客的购买欲,如何带动生意增长,也离不开营销,尤其是节日营销。
在实体经济盛行的年代,每逢节日,商场都会提前策划,从场地的布置到价格折扣。让顾客一走进商场就能感受到浓烈的节日氛围,在这样的氛围加持以及特定折扣的诱惑下,顾客自然而然产生了足够的消费欲望,实现了商超在节日的营业额暴增。
如今到了电商经济,无法让顾客从实际布置感受到节日氛围,此时想要像商超一样通过节日实现营业额的大幅增长是需要更新颖的方案和想法的。作为电商代运营,此时所需要的就是抓住节日核心本质,打造全新的亮点。
作为电商代运营,做出的策划则需要有深度也有浮在表面的亮点。拿即将到来的妇女节来说,作为独属于女性的节日,在此时,我们要抓住这个节日的核心——歌颂和赞扬女性的伟大。在如今的社会,女性思想越来越独立与开放,此时我们的运营思路则不能以“外表”为主。最近爆火的重庆龙湖天街,其文案受到了广大女性的赞同。是因为该文案抓住了本质,是将市面上的“女神节”等回归到“妇女节”。不将妇女污名化,从男性视角转为女性视角。在这个节日主要攻克的消费对象就是女性,自然是需要用女性视角去完成节日策划宣传。当品牌尊重消费者,消费者自然会愿意支持品牌。而代运营则需要帮助消费者和品牌建立信任,这里的营销宣传都是至关重要的,任何一步都不能出错。抓住节日的本质,尊重消费的本质,这就完成了通过节日营销带动生意增长的第一步。
作为节日,它本身就被赋予了特定的含义,人们对于节日又不需要千篇一律的解释和督促。而是通过节日能真正让顾客感受到的氛围,这就需要创新,即亮点。此前京东在母亲节曾推出一部微电影《一天》,借儿子的视角看一天母亲的生活。这部微电影让人真正感受到了母亲节的真正含义,但不是教导式的,让感情流露。节日氛围上来了,顾客的购买意愿也跟上了。节日是固定的,但亮点是需要自己塑造的。作为电商运营,在互联网的快生活时代,能让顾客的眼睛停下来看看你的产品,亮点必不可少。
本质和亮点的完美结合,才是实现节日营销带动生意增长的完美方案。热点每年都在改变,但节日却是每年都存在的。但节日营销的本质仍然是商家对顾客的尊重,要让顾客感受到诚意,要切实明白顾客所需。而节日是一个“由头”,一个商家能借此向顾客展现其对顾客重视程度的“由头”。一个商家愿意尊重顾客并且愿意通过顾客的视角了解其所需,在顾客眼里这就是好商家。但这一切的努力也要让顾客看见,即节日营销需要亮点。电商出现在大众视野的那一刻起,就意味着商家需要努力让顾客感受到诚意,顾客需要看到商家的诚意从而选择电商渠道消费。
节日营销从不是单纯的在这个节日卖和这个节日有关的产品,更多的是抓住节日的本质,塑造节日的亮点。而节日营销想带动的经济增长也不是一时的经济增长,而是建立商家与顾客信任后长久的生意往来。