保险“全能代理人”模式出海，金融壹账通助力东南亚寿险行业数字化转型

近日，泰国保监会（Office of Insurance Commission, OIC）代表团一行46人在其保险科技中心负责人APICHAYA THAVICHAIGARN女士带领下，对金融壹账通进行参观交流。金融壹账通海外寿险团队参与接待，全面介绍了平安保险科技的数字化转型经验，以及寿险科技产品“全能代理人”的出海案例。双方就未来保险科技的发展趋势，特别是人工智能在寿险领域的应用前景，以及未来合作机会展开了深入探讨。

作为中国平安集团的联营公司，金融壹账通依托平安集团30多年金融行业的丰富经验及自主科研能力，以“技术+业务”为独特竞争力，致力于为全球金融机构提供全方位的数字化转型解决方案。在保险领域，金融壹账通以其强大的技术实力和丰富的行业经验，在增员、培训、展业、绩效及客户经营等多个方面为保险公司提质增效。

参观中，金融壹账通寿险海外团队Alvin So详细介绍了平安保险科技最新发展情况和业务成果，以及平安集团在数字化转型中的实践经验和战略思考。随后，Alvin So重点介绍了“全能代理人”这一面向全球寿险代理人市场的数字化寿险产品。

“全能代理人”是通过结合人工智能、计算机视觉、语音识别、数据集成与治理、知识图谱等先进技术，为代理人提供从增员、培训到展业、绩效管理、客户经营的全流程解决方案。该产品的突出特点包括数据驱动的精准化客户经营、智能推荐和自动化营销等功能，以及全渠道服务的无缝对接。自推出以来，“全能代理人”已在多个市场取得显著成效，通过数据驱动的方式，帮助客户迁移95%的服务至线上，获客效率提升20%，保单购买效率提升30%。

Alvin So现场分享了“全能代理人”在南非市场的成功案例。2022年，耆卫保险公司与金融壹账通在南非市场合作，首期项目已于2022年底顺利交付，项目进度及效果均表现良好。截至目前，双方已成功落地四期项目。Alvin So称，“全能代理人”在南非市场的成功落地与实施，充分证明了其在全球市场中的应用可行性和高效性。

随后，代表团一行参观了臻颐年展厅，亲身体验平安保险科技的创新成果，并与金融壹账通海外寿险团队深入讨论了保险行业中的人工智能案例。

泰国保监会代表团一行表示，通过此次参观交流，对平安保险科技的数字化转型和创新应用有了全面深入的了解，并表示愿意在未来进一步推动双方的深度合作，共同探索平安集团数字化转型经验在泰国保险市场的应用潜力，推动更多合作项目的落地。

作为面向金融机构的商业科技服务提供商，金融壹账通将继续秉持“科技赋能，全球服务”的理念，通过“全能代理人”这一创新产品，帮助更多的保险公司实现数字化转型。未来，金融壹账通将加大在国际市场的投入，结合各地市场特点和代理人需求，不断优化产品和服务，推动全球寿险行业的数字化通过这样的国际交流与合作，同时，金融壹账通也将进一步提升自身的技术实力和市场影响力，为全球保险业的数字化转型贡献力量。

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